1. Профиль
3голоса

Дать возможность изменить электронный почтовый адрес в профиле

Сейчас вы не даёте возможность изменить адрес e-mail. Это значит что я не смогу перейти на другого провайдера почты.

Вы не даёте возможности создать новый профиль с тем же номером телефона. Это значит что я не смогу удалить старый профиль со старым адресом e-mail и создать новый с новым адресом. Ради этого мне придётся покупать новую SIM-карту.

Мой конкретный пример - ящик на TUT.BY скоро исчезнет (странно что до сих пор существует), мне пришлось перейти на другой на яндексе, и я не имею возможности изменить свой адрес в профиле. Это весьма глупо.

Письменного ответа или звонка по телефону прошу не делать, и вообще не отвечать мне согласно требований Закона Республики Беларусь о Рекламе. Просто сделайте то что я хочу - дайте возможность редактировать свой профиль и контактные данные в нём.

Спасибо заранее!

Галина
Галина, официальный ответ
Добрый день!

К сожалению, пока что адрес электронной почты изменить невозможно.
Вы можете создать новый профиль на Куфаре, используя новый имэйл. Служба поддержки поможет вам с откреплением номера. Ссылка для обращения: https://helpcenter.kufar.by/knowledge_base/?send=question
Покупать новую сим-карту вам не придется.

Хорошего дня!
1 комментарий
  • Алексей
    Не понятно, зачем делать жёсткую привязку ещё и к e-mail когда она уже есть по номеру телефона. Сделайте возможность изменять адрес электронной почты!