Автоматическое сообщение в чате для партнеров

Пожалуйста реализуйте функцию автоматического сообщения в чате для партнёров, которое будет задаваться в настройках. Очень нужно для экономии времени покупателя и продавца. Покупатель нажимает на сообщение и в чате видит сообщение от продавца(компании).
Время работы, адрес, пункт выдачи или изменения графика работы в связи с праздниками или временно не работает и т.д.
Продавец может сам составить необходимое сообщение для экономии времени покупателя и продавца, что сделает сервис в разы удобнее.