Отзыв с фото

Здравствуйте, думаю было удобно что бы описать состояние товара что пришел по почте или зафиксировать диалог чтобы приложить к отзыву. А также чтобы отзывы с 1 и 2 звездами нужно прикладывать хотя бы 1 фото из-за чего такая низкая оценка. (спорить не буду, пожилые, например, могут не знать как сделать скриншот или нормально сделать фото, есть такой момент).