✅ Если вы покупатель, то всегда приходите на назначенные встречи, а при невозможности прийти -- обязательно предупредите об этом продавца.
✅Внимательно ознакомьтесь с содержанием объявления прежде, чем обратиться к продавцу. Если в объявлении указано, что нет торга, не предлагайте купить товар по заниженной цене.
✅ Если посылку вам выслали по почте, то оперативно получите её при поступлении. Если вдруг не получается получить посылку, обсудите с продавцом компенсацию расходов за пересылку.
✅ При размещении объявления достоверно опишите товар, укажите информацию обо всех дефектах, если они есть
✅ Загрузите фотографии, на которых покупатель может рассмотреть вещь со всех сторон, а если у неё есть дефекты, то загрузите и фотографии дефектов
✅ Оперативно отвечайте на все вопросы покупателя, будьте вежливы и дружелюбны
✅ Постарайтесь отправить товар поскорее, ведь нам всем так хочется как можно быстрее получить желанную вещь
✅ Договоритесь о возможности осмотра товара покупателем в пункте выдачи до его оплаты. Такая опция есть, например, при Куфар Доставке через Европочту.
✅ Всегда оставайтесь на связи, даже если уже прошло какое-то время после совершения сделки: вдруг у покупателя возникли вопросы или ему требуется какая-либо помощь с вашей стороны
✅ Если возникли претензии со стороны покупателя, то не избегайте его, открыто и спокойно обсуждайте возникающие вопросы; возможно, имеет место недопонимание, которое легко разрешить в диалоге
✅ Старайтесь, пожалуйста, общаться дружелюбно или формально, т.к. продавец может оценить не только фактического, но и потенциального покупателя.
❗️Обратите внимание! Мы не удаляем оценки без согласия пользователя, оставившего оценку.