Удалению подлежат отзывы, содержащие:
1. Оскорбления.
2. Нецензурные выражения.
3. Персональные данные.
4. Содержащие заведомо ложную информацию, которую можно опровергнуть, предоставив документальное подтверждение (например, скриншот переписки, фото чека об отправке товара и. т.п.).
☝🏻 Обратите внимание! Мы удаляем оценки с согласия пользователя, оставившего оценку.
Вы можете связаться с автором отзыва для уточнения причины выставления низкой оценки.
Если пользователь ответит вам, что поставил оценку случайно и он готов ее удалить - отправьте нам скриншоты вашей с ним переписки или попросите его обратиться в нашу службу поддержки, и тогда оценка в вашем профиле будет удалена.
При необходимости вы можете пожаловаться на комментарий.
Для этого нужно:
✅ зайти в ваш профиль, перейти в раздел Отзывы
✅ нажать на три точки в правом верхнем углу оценки/отзыва
✅ далее выбрать опцию «Пожаловаться»
✅ затем выбрать одну из подходящих причин, указать причину удаления
✅ нажать на кнопку «Отправить жалобу»
