Если код не приходит, можно сделать следующее:
✅ Проверить, верно ли введен, номер. Если нет, запросить код снова на верный номер.
✅ Проверить бизнес-чаты в Viber. Код может прийти туда.
✅ Удостовериться, что нет ограничений для получения смс от Куфара от вашего оператора или на устройстве для получения.
✅ Перезагрузить телефон.
Смс-сообщение с кодом должно прийти в течение десяти минут. Если этого так и не произошло, то в первую очередь нужно проверить, правильный ли номер вы указали. Если указанный номер действительно ваш, то нужно нажать на надпись «Запросить новый код»:
Если снова код не пришёл в течение десяти минут, то свяжитесь, пожалуйста, со Службой поддержки.
Для того, чтобы написать в Службу поддержки, нажмите на значок конверта в правой нижней части страницы.
При обращении в службу поддержки нужно сообщить номер телефона, а также информацию о том, какой у вас оператор связи. В случае, если был перенос номера, нужно обязательно сообщить, с какого оператора на какой он был перенесён.