В случае, если после оплаты пакета он не появился в профиле, об этом нужно сообщить в Службу поддержки.
При обращении необходимо указать, в какую рубрику и на какое количество объявлений вы приобретали пакет, а также сообщить, какой способ оплаты выбирали.
💳 Если оплачивали картой, то нужно сообщить номер заказа, который указан в чеке, отправленном на вашу электронную почту после оплаты. Если чека нет, то нужно последние четыре цифры номера карты, с которой была оплата.
🏦 Если оплачивали через ЕРИП, то необходимо сообщить номер заказа.
🪙 Если оплачивали куфами, то достаточно сообщить, что оплата была куфами.
Для того, чтобы написать в Службу поддержки, нажмите на значок в виде конверта в правой нижней части страницы.