На подтверждение заявки есть шесть часов с момента её получения. Учитываются те часы, которые вы указали как часы для обработки заявок. Если, например, у вас указано время обработки с 9 до 20 часов, а заявка пришла в 14 часов, то её нужно обработать в тот же день. Если же заявка пришла в 19 часов, то у вас есть время до 14 часов следующего дня (то есть один час с 19 до 20 и пять часов на следующий день с 9 до 14).
Указать время обработки заявок вы можете в разделе "Бронирование онлайн" - "Настройки" - "Общие настройки":
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/12744/279139/05fccd4e84f6046abbd13f7c8ac01852.png)
Время заезда и выезда настраивается отдельно для каждого объекта в разделе "Бронирование онлайн" - "Настройки" - "Управление бронированием", а затем выберите нужный объект:
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/12744/279139/d8df767341e999cfd19fdc23ace00c8f.png)
Убедитесь, что у вас время заезда позже, чем время выезда, так как если вы укажете, что заезд возможен с 12, а выезд с 15, то у вас могут пересечься два гостя.
Андроид
![902f898a7e2f15c251c76e30da6a60a7.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/12744/279139/902f898a7e2f15c251c76e30da6a60a7.png)
![be50cf06bb44f26f070c67c9fdec8ec1.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/12744/279139/be50cf06bb44f26f070c67c9fdec8ec1.png)
iOS
![e1c2484205652fcffb4860f123f5115a.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/12744/279139/e1c2484205652fcffb4860f123f5115a.png)
![b4e41f09b69e762508ed23e34d5369f6.jpg](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/12744/279139/b4e41f09b69e762508ed23e34d5369f6.jpg)
![c47283d2844f97855d52d78ded6b50d6.jpg](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/12744/279139/c47283d2844f97855d52d78ded6b50d6.jpg)