Как активировать Онлайн Предоплату для объявления
Коммерческий профиль
Для подключения онлайн предоплаты обратитесь, пожалуйста, к вашему менеджеру или в службу поддержки.
Частный профиль
1. Откройте раздел Управление бронями - Настройки:
2. Откройте нужный объект. В блоке Оплата выберите карту или подключите новую для получения оплаты.
Затем включите опцию Предоплата онлайн.
Доступны две опции оплаты - оплата при заселении и онлайн-предоплата.
Можно выбрать их вместе, и гость при оформлении заявки выберет более удобный способ оплаты.
3. В блоке «Размер предоплаты-онлайн» установите размер предоплаты в зависимости от количества ночей.
Андроид
iOS
Как отключить Онлайн Предоплату от объявления
1. Во вкладке Управление бронями - Настройки нажмите на нужное объявление:
2. Отключите способ оплаты:
Андроид
iOS
Обработка заявки с Онлайн предоплатой
Заявка с онлайн-предоплатой приходит арендодателю в личный кабинет. Об этом известит Viber и пуш-нотификация в приложении.
Заявку нужно обработать в течение 4 часов, иначе она будет отменена автоматически.
Предоплата списывается с карты гостя за определенное время до заезда*.
Предоплата переводится арендодателю спустя 24 часа поcле даты заезда.
* При бронировании у арендодателя с частным типом профиля предоплата списывается сразу, а при бронировании у арендодателя с коммерческим и партнерским типом профиля в зависимости от типа карты:
— VISA - предоплата списывается за 5 дней до заселения,
— MASTERCARD - предоплата списывается за 27 дней до заселения,
— MIR, BELCARD - предоплата списывается за 11 дней до заселения.