Быстрые ответы -- это функционал, который позволяет нашим партнёрам написать или сохранить любое сообщение для дальнейшей отправки одним кликом. Его удобно использовать для ответов на частые вопросы (например, адрес и время работы магазина, условия и сроки доставки и т.п.).
Можно сохранить до 10 быстрых ответов.
Как создать быстрый ответ
1. Нажмите на изображение молнии рядом с текстовым полем:
2. Нажмите на кнопку «Добавить»:
3. Введите текст и сохраните его, нажав на зелёный чек-бокс справа:
Готово :) Быстрый ответ сохранился, и вы можете видеть его в блоке «Быстрые ответы», который отображается при нажатии на изображение молнии:
Как создать быстрый ответ из уже отправленного сообщения
Нажмите правой кнопкой мыши на отправленное сообщение, и вы сможете сохранить сообщение как быстрый ответ:
Приложения
В приложении для Андроид для создания быстрого ответа долго удерживайте палец на отправленном вами сообщении, чтобы появилось меню.
В приложении для iOS для создания быстрого ответа нажмите на отправленное вами сообщение, которое хотите сохранить как быстрый ответ, и проведите пальцем влево.
Как отправить быстрый ответ
1. Нажмите на изображение молнии рядом с текстовым полем:
2. Кликните на нужный вам быстрый ответ:
Как редактировать и удалять быстрые ответы
1. Нажмите на изображение молнии рядом с текстовым полем:
2. Нажмите на три точки рядом с быстрым ответом, который хотите изменить или удалить:
3. Выберите нужное действие:
Приложения
В приложении для Андроид для редактирования или удаления быстрого ответа долго удерживайте палец на нём, чтобы появилось меню.
В приложении для iOS нажмите на быстрый ответ, который хотите удалить или отредактировать, и проведите пальцем влево:
