Часто задаваемые вопросы

Последние изменения: 25.11.2025
Почему моё объявление отклонено как дубликат?

Причина отклонения в том, что в объявлении присутствует товар (услуга), которые есть уже в другом активном или неактивном объявлении. Подробнее здесь
Если вы уверены, что объявление отклонено несправедливо, обратитесь в Службу поддержки через раздел в меню вашего профиля.

Как изменить категорию объявления?

Изменить категорию можно только через Службу поддержки. Обратиться в Службу поддержки можно через раздел в меню вашего профиля.

Можно ли применить несколько услуг продвижения к одному и тому же объявлению одновременно, и как при этом будет работать продвижение?

Если применить несколько услуг продвижения одновременно, они будут работать параллельно друг другу. Исключение - VIP-закрепление: если применить несколько VIP-закреплений одновременно, они просуммируются.

Пример 1: Если вы примените к объявлению ежедневное поднятие, и следом - еженедельное поднятие, ваше объявление будет подниматься и ежедневно, и еженедельно.

Пример 2: Если вы примените к объявлению VIP-закрепление на 3 дня и потом на 10 дней, объявление будет закреплено 13 дней.

Как работает текстовый поиск на Куфаре?

Подробное описание работы поиска по слову здесь.

Какие параметры должны быть у картинки, чтобы загрузить ее как лого или обложку?

Информация о параметрах лого и обложки описана здесь.

Как сделать так, чтобы в объявлении отображалась информация о гарантии, доставке и рассрочке?

Эту информацию можно указать на этапе подачи объявления, только при подаче в товарную категорию:

Как добавить ключевые слова в объявление?

Это можно сделать на этапе подачи объявления после выбора категории:

Обязательно ли указывать адрес торговой точки и/или ссылку на интернет магазин в объявлении?

Если вы реализуете товары, вам необходимо заполнить хотя бы одно из этих полей. 
Если у вас нет торговой точки или интернет-магазина, рекомендуем вам пройти регистрацию в Торговом реестре и зарегистрировать торговую точку или интернет-магазин.
Указать адрес торговой точки или ссылку на интернет-магазин можно в настройках профиля:

Как изменить реквизиты юридического лица и торговую марку?

Изменить реквизиты компании можно через Службу поддержки. Обратиться в Службу поддержки можно через раздел в меню вашего профиля. Изменить торговую марку можно самостоятельно через настройки профиля: 

Помогла ли вам статья?