Вы можете отвечать на оценки и отзывы, которые вам оставляют другие пользователи. Ваш ответ будет отображаться на странице с вашим рейтингом, это ваша возможность поделиться своим мнением. Важно максимально корректно составить ответ.
Отзывы и ответы, нарушающие правила, могут быть удалены. Вы можете пожаловаться на любой отзыв или ответ, который считаете нарушающим правила.
- Благодарите за хорошие отзывы. Если вы получили положительный отзыв, найдите время выразить признательность его автору. Это создаёт приятное впечатление о вас как о продавце/исполнителе/покупателе/собеседнике и мотивирует автора отзыва и других пользователей совершать новые сделки с вами.
- Воспринимайте критику спокойно. Если вам поставили не самую высокую оценку, не спешите писать негативный ответ. Подумайте, что можно исправить, и предложите решение проблемы.
- Будьте вежливы. Используйте уважительный тон. Запрещены грубость, нецензурная лексика и оскорбления в адрес других пользователей. В случае конфликта описывайте ситуацию подробно, но без агрессии. Приводите факты, избегая слишком эмоциональной окраски.
- Изъясняйтесь просто и понятно. Избегайте профессиональных терминов, сложного языка и жаргона. Пишите так, чтобы ваш отзыв был понятен любому читателю.
- Старайтесь избегать грамматических ошибок.
- Будьте честны и придерживайтесь фактов. Если нужно объяснить спорный момент, расскажите ситуацию от первого лица. Это поможет окружающим составить объективное мнение.
⛔️ Какие отзывы могут быть удалены:
Отзывы с нецензурной бранью, оскорблениями и дискриминацией
Обвинения в мошенничестве
Персональные данные в отзывах
Недостоверные, накрученные отзывы
Реклама и спам
Сообщения характера 18+
Отзывы, содержащие только общую негативную информацию
Отзывы, содержащие призывы к третьим лицам