Возможность дать оценку продавцу
Часто бывают случаи, когда с продавцом в чате договорился о сделке, ждешь отправки товара почтой, но спустя время он уведомляет что товар был продан другому - Продавец поступил непорядочно.
Предлагаю ввести возможность давать видимые всем комментарии любому участнику внезависимости от того была ли совершена сделка.
А то смотришь - пять звезд, а человек то с "гнильцой".
34 комментария
-
А так же продавцу. Слезно умоляет подождать его час когда мне нужно уезжать а через час говорит что извините не получается в другой раз. Или названивает недклю после покупки, жалуетс что не нравится товар который купил, не подходит итд -
Не продавцу а покупателю точнее
-
Евгений, функция нужная но тут тоже много оговорок, например у меня была ситуация на другом сервисе где можно оставлять отзывы что я и сделал написав что покупатель/продавец мошенник и плохой человек на что он написал что это я такой )) И как вы думаете нужно решать такую проблему потом ? выставлять всё переписку а если договоренности были по телефону. -
USER, пусть отвечают все что хотят. Для потенциального покупателя сам факт даже одного такого отзыва, не важно , с ответом или без ответа, бужет иметь значение
-
Евгений, почитайте ниже ответ на такое предложение 🤣🤣🤣
-
Ещё, часто бывает, слёзно умоляют продать товар им, сами назначают встречу, а потом сами же и не приходят и даже не извиняются! Либо, видят, что объявление О ПРОДАЖЕ (не бесплатно, не в дар, не обмен) и ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА - сами пишут, договариваются, пишут данные для пересылки товара, а потом "сливаются", когда напоминаешь о необходимости оплаты товара и почтовой пересылки (мол, им что-то захотелось, так отдай и перешли почтой им бесплатно).
-
Смотрите все объявления, теперь такие и отзывы будут оставлять 🙂👍
-
Таким образом, просто отнимают зря время, а покупать товар и не собирались.
-
Смотрите все объявления, именно так и поступают тут 90% "покупателей" 👌
-
Я против простой схемы оценок. Так можно наставить "оценок" просто так. Что бы насолить человеку.
-
Flag555, всё верно. Официальный ответ есть ниже. Можете ознакомиться 🤣
-
Сделка, это когда вы внесли предоплату или оформили сделку с помощью "куфар доставки", что позволяет продавцу подтвердить сделку и готовность отправить товар. В остальных случаях не вижу ничего непорядочного со стороны продавца, что он продал кому-то другому, кто например согласился купить товар самовывозом.
-
Доброго дня!Сделайте оценку продавца без активации объявления!Чтоб сразу можно было написать отзыв о нем.А то знаешь продавца-барыжника и не можешь предупредить покупатей!!!!
-
0, можете начинать молотить отзывы и дать обратную связь от использования для господ данного ресурса 👍
-
Доброго дня!Сделайте оценку продавца без деактивации объявления!Чтоб сразу можно было написать отзыв о нем.А то знаешь продавца-барыжника и не можешь предупредить покупатей!!!!
-
Бредовая идея. Так можно будет понаставить плохих оценок кому угодно и за что угодно: не так ответил, не сделал 100500й замер, отвечал не через минуту, а через час, не сказал «спасибо/пожалуйста» и тд. Сделка может быть оценена только по факту купли-продажи.
-
Вера, всё именно так. Ещё будут такие моменты: просьба встретиться по максимально неудобному адресу, перенос времени или опоздание, неоднократные предложение о торге уже при встрече и ни слова в чате, просьба примерить и сделать фото, а самое дико раздражающее после млн вопросов просто делать вид, что не видит сообщение и не отвечать... При продаже через почту можно вообще не понять что не так и получить обойму отзывов уже после деактивации. Сам же оценку не запросишь т.к. общение было негативным или просто нет желания видеть пользователя в отзывах. При таких условиях продавцам нужно соглашаться на ВСЁ и принимать ВСЕ дополнительные условия, а иначе отзыв. Они уже без уведомлений запустили данную опцию и смотрят на обратную связь)))
-
Пришёл человек к тебе и даёт деньги здесь и сейчас, а ты такой, нет, уходи! И такой идёшь искать упаковку, скотч (которые стоят денег, если отправить 100+ раз), потом в морос или дощ идёшь на Европочту в другой район пешком (тралик тоже стоит денег), там стоишь в очереди пока "люди" прям в этой же очереди заполняют заявки на ходу под неторопливые консультации опэратора, часик. Потом ты не заберёшь посылку, мне мотанёт 4,05 рубля туда и 2 рубля назад из личного кармана, но за то парэнь с глубинки останется даволен моей свежей и благоухающей совестью. Не предложение а бред полнейший. Это рынок, кто дал деньги того и тапки, тудаже этих всех любителей "зарезирвируй пат меня я падумаю". Вопрос к куфару, где минус ставить предложениям?
-
10, все четко и про делу.
-
10, теперь уже нужно танцевать перед любым покупателем и откланиваться аккуратно, если что пойдёт не так. Иначе отзыв без оскорблений и нарушений правил будет висеть годами 🙂👍
-
Предложение из серии "не так облизал покупателя".
-
Василий, уже добавили и можно начинать "облизывать" или просто не пользоваться со стороны продавца при таких условиях...
-
Чтобы проставить оценку продавцу или покупателю должна быть "доказательная база" в чате. А так - кто угодно может написать "что угодно" в оценке, просто от желания "насолить"...
-
Сергей, уже могут написать 🙂👍
-
Общалась вчера с фирмой "Андрия" по поводу приобретения у них дивана малогабаритного, задала им вопросы по доставке и сборке, после чего была заблокирована. Остался неприятный осадок. -
Галина Чумакова, теперь будьте сами аккуратнее. Накидать отзывов может любой и за всё, что не понравится или просто настроение не ок. Главное написать без нарушений. Покупателя можно оценить одного, а остальные имеют полную неуязвимость 🙂👍
-
Ну вот был случай когда продал мне кто то товар, но не указал как покупателя после продажи. Итог = товар не оч хорошего качества, а отзыв оставить невозможно.
-
Serg, уже можете начинать 🤣
-
Просто нет слов, что вот ЭТО находится в разработке. Отзывы превратятся просто в "помойку". Возможность оценить просто при наличии чата... По одному объявлению могут написать 20-30 человек и каждый напишет отзыв, если огорчится, что не уступили по цене или ещё непонятно что. В таком случае популярность данного ресурса упадёт в разы. Зачем публиковать предложения, если ЛЮБОЙ может накидать оценок с отзывами без всяких подтверждений и обрушить рейтинг. Отдельные будут заниматься такой темой просто от безделия, ради развлечения с левых аккаунтов или от зависти, что у них оценка давно уже не 5 (обычно от продавцов оценки и отзывы более объективны именно при совершении сделки т.к. покупатели массово не отвечают после своих вопросов или делают вид, что не видят сообщение, а теперь вот такие ещё и будут отзывы писать!!!). Только представьте сколько сотен отзывов получат хорошие люди от перекупов и прочих просто из-за отказа продать товар за "халяву", а убрать потом всё это как??? Комментариями не получится т.к. нет возможности приложить доказательства. Массовые оспаривания точно не добавят т.к. нарушений в тексте нет и всё ок. Зачем заниматься разработкой возможностей, которые превратят популярность сделок на куфаре в полное дно? Сам с основного аккаунта точно перестану пользоваться платными услугами и что-то тут продавать, если буду знать, что получу отзывы от всех обиженных, которые напишут, или просто "по приколу"...
-
Марк, Поддерживаю 100%
-
Ответ на вот это вот всё мне прислали сегодня такой: "Согласно новой системе рейтингов в случае, если сделка не состоялась, покупатель может оставить только текстовый отзыв, который не учитываются в общем рейтинге, так как он без оценки. При этом мы надеемся, что комментарии помогут пользователям принять решение о том, покупать ли что-то у продавца или нет. Мы рекомендуем придерживаться вежливого стиля общения, чтобы не провоцировать покупателя на плохой отзыв. В то же время мы рассчитываем, что появятся и положительные комментарии. В этой статье вы найдете полную информацию по вопросам оценок: https://helpcenter.kufar.by/knowledge_base/item/301218?sid=58768
На оставленный отзыв можно пожаловаться. Каждая жалоба на отзыв рассматривается в индивидуальном порядке. Какие оценки и отзывы подлежат удалению, можно прочитать здесь: https://helpcenter.kufar.by/knowledge_base/item/274921?sid=58784" -
Т.е. никого не волнует комфорт пользователей, а главное не уронить свой уровень чсв. Выводы уже можно делать соответсвующие))) ЛЮБОЙ сможет накидать просто текстом без влияния на рейтинг, а отображение отзывов от любителей халявы и игнорирующих сообщения это мелочь... Виноват будет продавец 😶👍
-
И самое смешное, что это работает только в ОДНУ сторону. Оставить такой же отзыв на покупателя невозможно. И вот они двойные стандарты. Нужно делать всё чтобы понравится (уступать в цене на любые предложения торга, делать все возможные фото и замеры) и не "спровоцировать", а вторая сторона будет на полностью на забитом... При таких условиях тут выгодно только покупать, а не размещать объявления. Оценить сейчас можно только 1 раз и 1 пользователя при совершении сделки, а получить десятки отзывов просто за чат и потом пытаться что-то там оспорить? Мне 9 из 10 покупателей не ответят вообще ничего и будут делать вид, что не видят сообщения, а как я могу предупредить других, что не стоит тратить время?))) Никак. Это по сути и не имеет смысла т.к. накидаем в обе стороны и все будем обтекать!!! Остальные же будут в шоках всё вот это читать 👀
-
Что-то понять руководство данного ресурса сможет только в том случае, если увидят массовое игнорирование платных услуг и падение прибыли соответственно... 🙂
-
Марк, мы разделяем ваше беспокойство о том, что система должна быть защищена от злоупотреблений. Ключевой момент, который, возможно, был упущен в предыдущем комментарии, заключается в следующем: возможность оставить текстовый комментарий без оценки — это не аналог отрицательного отзыва. Это, скорее, инструмент для обратной связи о процессе общения.
Пример позитивного сценария: Покупатель может написать: «Продавец вежливо ответил на все вопросы, но товар в итоге не подошел». Для другого покупателя это будет сигналом, что с вами комфортно общаться.
Вы абсолютно правы, что система без защиты превратится в проблему. Поэтому мы не просто «разрешили писать», а внедрили несколько уровней контроля:
Комментарий без оценки НЕ влияет на рейтинг. Ваши 5 звезд останутся неизменными. Это фундаментальный принцип, который не позволяет «обрушить» рейтинг просто так.
Каждый комментарий будет модерироваться, если на него поступит жалоба. Комментарии с оскорблениями, нецензурной лексикой или прямыми обвинениями без доказательств будут удаляться. Мы добавили ссылку на правила, где это расписано: https://helpcenter.kufar.by/knowledge_base/item/274921?sid=58784%22
Развитие системы рейтингов — это непрерывный процесс. Мы начали с определенных категорий, чтобы протестировать гипотезу и собрать обратную связь. Возможность для продавцов оставлять аналогичную текстовую обратную связь о покупателях (например, «пользователь договорился о покупке и перестал выходить на связь») — это может быть следующим шагом в случае, если данный функционал станет востребованным. Нам важно создать сбалансированную систему.
Действительно, комфорт добросовестных продавцов — это основа нашего ресурса. Мы не хотим создавать среду, где вы чувствуете себя уязвимыми.
Что мы предлагаем вам сделать уже сейчас:
Используйте функцию жалобы на комментарий. Если комментарий нарушает правила (оскорбительный, не соответствует действительности), пожалуйтесь на него. Наша модерация его проверит.
Вежливое общение — лучшая защита. Наша рекомендация другим продавцам — верная. Корректный стиль общения, даже при отказе, снижает вероятность негативной реакции.
Конкретные кейсы, с которыми вы столкнетесь, помогут нам дорабатывать систему. Если столкнетесь с несправедливыми комментариями, которые не были удалены по жалобе, это поможет нам улучшить алгоритмы модерации.
Мы не хотим, чтобы функция превратилась в инструмент для сведения счетов. Ее цель — дать больше информации для принятия решений всем участникам сделки.
И мы продолжим улучшать систему, чтобы сделать ее справедливой и безопасной для всех — и для продавцов, и для покупателей. Спасибо, что вы с нами и что делитесь своим мнением. Это помогает нам становиться лучше. -
Галина, а если не отвечает покупатель, то это по - вашему нормально? Ставить по этой причине отзывы, это неадекватно. Не отвечает продавец на рынке, что сделает покупатель? Правильно, пойдет к другому, который отвечает. Вот и все. Мне вот, к примеру не нравятся шаблонные вопросы вроде "еще продаете" или "как забрать". Человеку банально лень сформулировать вопрос адекватно и понятно. Вопрос "как забрать" вообще на грани, неужели надо еще объяснять это продавцу? Здесь торговая площадка, а не школа. Если человек не знает как забрать товар, то моет ему и не надо вообще здесь находиться.
-
Галина, считаю так же, что негативный отзыв по такой схеме можно ставить продавцу, если была откровенная грубость, мат или оскорбления и это подтверждается скрином переписки. А то мне как то написали "как забрать". Я все по полочкам разложил, типа "взять с собой деньги, приехать в назначенное время по такому то адресу и так далее по полочкам" так мне написали, что я крайне грубо ответил. А где здесь грубость, я так и не понял. Сейчас на такой вопрос просто с моей стороны последует блокировка. Зачем мне тратить время на таких вот "покупателей"? Имею полное право на это. Выбирать себе партнера имеет право, как покупатель, так и продавец.
-
Галина, алло... Решили слиться и игнорировать? Как это "профессионально" 👀👍
-
"Возможность для продавцов оставлять аналогичную текстовую обратную связь о покупателях (например, «пользователь договорился о покупке и перестал выходить на связь») — это может быть следующим шагом в случае, если данный функционал станет востребованным". Единственное что тут отражает максимально инфантильную позицию и наплевательское отношение. Вводите сразу в обе стороны и увидите последствия этого "непрерывного процесса". Основную прибыль вам приносят именно те, кто размещает объявления и затем платными услугами их поднимает и выделяет, но у них при таких условиях сейчас только ограничения и обязанности облизывать покупателей, которые имеют больше возможностей. Выздоравливайте там, а не тестируйте востребованность и обратную связь... Может быть, а может и не быть))) Сами попробуйте продавать при таких условиях... Вас просто проигнорят 10 раз и оставят отзывы без оскорблений. Ничего страшного. Привыкнуть можно и тратить время на оспаривания. Обновление для защиты "бедных" покупателей, которые листают сайт и приложение в 99% случаев просто так. Признать днище такого подхода вы просто не в состоянии. Рейтинг не обрушится и останется без изменений, но помоев без нарушений вам кидают и нужно потерпеть. Размещать объявления, тратить на платные услуги и ещё ожидать отзывов за просто наличие чата - это полнейший идиотизм. Добавить такую возможность в категории долгосрочной аренды недвижимости и будет обратная связь в избытке с доказательствами. Вот там несоответствие полнейшее, но "кормушка" слишком прибыльная чтобы её трогать. Двойные стандарты и манипуляции в ответах. "Бегайте и жалуйтесь на отзывы" совет топ. Делать вот больше нечего. Моё почтение вам 🙂👍
-
Марк, категорически согласен с вами. Какую то ерунду Куфар внедряет и с таким серьезным видом здесь отвечает. Если мне не понравился покупатель своим поведением, то почему я его обязан выслушивать в переписке и тем более продавать ему товар. И при этом, он мне выставит отзыв, в котором не будет оскорблений и мата, его формально проверит модератор и скажет, что все в рамках правил. И на ком потом висит бремя доказывания, что "ты не верблюд"?
-
Василий, спасибо вам за поддержку и участие в обсуждении данной темы!!! Самая дичь в том, что они НИКОГО не предупредили, что вообще добавили уже эти отзывы в одностороннем порядке и ставят эксперименты. Большинство откажется от таких условий. Сам я узнал только из-за письма с ответом на почту. Деловой подход и люди "серьёзные"... Что тут можно сказать. Мол узнаете про отзывы, когда прочитаете их у себя в профиле и с огромной вероятностью это будет результат наглости или плохого настроения покупателя. Обязанности и ответственность без прав - это рабство 🙄☝️
-
Справедливым тут может быть только один вариант со следующими условиями:
1) Отзывы без оценки могут оставлять обе стороны сделки
2) Они не отображаются в профиле до проверки человеком, который посмотрит чат и подтвердит изложенные факты или полностью удалит с уведомлением автору, что отзывы без доказательств, которые порочат честь, достоинство и деловую репутацию серьёзное нарушение, а не просто мелкая шалость
3) Процесс оспаривания должен быть максимально объективен (без отписок от бота, что всё ок)
4) Пользователи, которые оставили много ложных отзывов, должны нести ответственность (вплоть до блокировки аккаунта)
5) После отклонения или оспаривания отзыва его автор получает предупреждение о последствиях подобных действий
6) Отзывы с оценкой и без должны находится в разных разделах
Сейчас у вам очень много времени уходит на просто обращения. При наличии сотен или тысяч отзывов будет полное фиаско. Нанимайте людей и пусть проверяют вот это вот всё. Только в таком случае отзывы получат ТОЛЬКО те, кто действительно игнорирует, некорректно общается, блокирует и т.д. В противном случае это будет просто фэйковая писанина ни о чём, которую проверил бот на наличие оскорблений и мата. Сделки просто перестанут заключаться в адекватные сроки после прочтения "отзывов", а пользователи будут уходить или продавать товары/публиковать свои услуги через группы в мессенджерах и социальных сетях...
Тольки при АДЕКВАТНЫХ условиях это поможет сделать общение на ресурсе в разы лучше и повысит его популярность. Если вы хотите без затрат сразу публиковать отзывы, отправлять людям автоматические отписки на оспаривания и тестировать "обратную связь", то тут мои полномочия как бы всё. НИКТО в здравом уме не будет пользоваться при условиях: один просто открывает чат и оставляет отзывы, а второй на "пороховой бочке" платит за услуги, отвечает и потом терпит... -
Очень показательный момент заключается в том, что вы полностью убрали уведомления с подробностями обновлений, но ни разу не забыли про рекламу скидок на платные услуги и опросы. Очередной раз двойные стандарты... Большинство людей не знает про ваши рекомендации с оспариванием отзывов без доказательств. Последствий за публикацию ложных отзывов сейчас нет и с ними будут просто развлекаться отдельные, а для второй стороны это потери времени, стресс и негатив. Их просто удалят в итоге или отклонят оспаривание... Второй раз моё вам почтение 🙂👍
-
Уточните ещё у ваших юристов правомерно ли сразу публиковать отзывы в сети интернет для миллионов пользователей, которые никто не проверяет, при наличии в них ложных сведений (Статья 153 ГК РБ. Защита чести, достоинства и деловой репутации)
-
На Куфаре публикация таких отзывов регулируется службой модерации. Привлечь к ответственности по указанному основанию могут непосредственно то лицо, кто указывает информацию оскорбительного характера.
-
Галина, что молчим? 🤣🤣🤣
-
Так вы оповестите всех пользователей о новых условиях и почитаем, а не замалчивайте. Пока ещё 99,99% не знает про эти отзывы без оценки. В пользовательском соглашении прописано, что все соглашаются на любые изменения без предварительного уведомления? Я пока удалил все объявления и до конца года просто понаблюдаю...
-
Или вы ждёте, что пользователи сами найдут чтобы скинуть с себя ответственность за все последствия?))) Инфантильные ответы эти просто угар... Жду точную дату уведомления на сайте и в приложении о новых отзывах, которые "ни на что не повлияют". Сейчас это выглядит как страх потерять основную часть прибыли от активных пользователей и проведение экспериментов с участием минимального количества людей, которые об этом узнаю уже по факту... Вам не стыдно за такой подход???
-
"Действительно, комфорт добросовестных продавцов — это основа нашего ресурса. Мы не хотим создавать среду, где вы чувствуете себя уязвимыми.
Что мы предлагаем вам сделать уже сейчас:
Используйте функцию жалобы на комментарий. Если комментарий нарушает правила (оскорбительный, не соответствует действительности), пожалуйтесь на него. Наша модерация его проверит.
Вежливое общение — лучшая защита. Наша рекомендация другим продавцам — верная. Корректный стиль общения, даже при отказе, снижает вероятность негативной реакции.
Конкретные кейсы, с которыми вы столкнетесь, помогут нам дорабатывать систему. Если столкнетесь с несправедливыми комментариями, которые не были удалены по жалобе, это поможет нам улучшить алгоритмы модерации.
Мы не хотим, чтобы функция превратилась в инструмент для сведения счетов. Ее цель — дать больше информации для принятия решений всем участникам сделки." Ещё раз прочитал этот ответ сейчас и не могу просто. Какое же это днище и плевок в продавцов, которые годами вкидывались финансово 🤣🤣🤣 -
И да... про отзывы для других категорий вы не просто так промолчали. В долгосрочную аренду или продажу недвижимости будем добавлять такое?))) Именно отзывы при наличии чата. Сразу же популярность ресурса скатится и поднимать платно там никто не будет. На 1% ответ, а с остальным пошёл я и все продавцы на...
-
Я продаю вещь за копейки, что бы нашла вторые руки, а мне задают кучу вопросов, как хорошо она работает, как состояние, можно еще 20 фото сделать и т.д. Или спрашивают про гарантию опять же, на копеечную б.у вещ, которая тоже стоит копейки. Я ответил, что она вряд ли подойдет покупателю. Это уже грубый ответ или как? В общем, я просто сразу буду блокировать таких покупателей и все на этом. Отказ от продажи же не считается грубостью, правильно?
-
Василий, теперь 2 месяца после деактивации: https://helpcenter.kufar.by/knowledge_base/item/301218 (как оказывать услуги и продавать б.у. вещи при таких условиях не знаю...)
Недвижимость и авто полностью неуязвимы. Жадность от услуг продвижения и популярность этих категорий не позволяют добавить там такое, а гнобить авторов объявлений в товарах и услугах - "это другое и мы не понимаем" -
Марк, да пусть хоть обставятся этими отзывами. Я буду потихоньку уходить на ау.бай.
Там такого безобразия нет, что бы тот, кто задаёт вопросы имел право выставить отзыв. Да и любой отзыв там можно тоже оспорить. Если приведешь аргументы. И там запрещено выставлять отрицательный отзыв в ответ на отрицательный. Я поэтому на Куфаре и не ставлю отрицательные отзывы. Зачем мне рисковать, что бы мне потом несправедливо насолили в ответ. Арбитраж на Куфаре никакой. Если нет мата или оскорбления, то они считают любой отзыв нормальным. Самое интересное, что меня недавно оскорбили в личке и этот кадр ещё и отзыв имеет право на меня написать. И напишет там красиво, уже без оскорбления и все про правилам Куфара будет справедливо. А-ха-ха. ))) -
У меня в описании к товару все подробно описано, если мне пишут вопросы, ответы на которые уже есть в описании, на которые я культурно отвечаю, "почитайте пожалуйста описание". Это тоже повод гнобить продавца плохими отзывами? Лично я считаю, что сначала надо почитать описание и уже потом задавать вопросы. А то, получается, ты тратишь время и силы на описание товара, а его не читают. Лично мое мнение, это просто неуважение.
-
И тишина... 🙂🙂🙂
А что тут можно ответить по сути, если уровень чсв сотрудников данного ресурса улетел в космос просто. Слишком много платных услуг приобретали последние время, дамы и господа, вот и результат 👍 -
В итоге дно было пробито. Раздел с оценками обновляется без уведомлений. Из последнего:
1) Оценить продавца, не дожидаясь, когда он деактивирует объявление и выберет покупателя, можно пока объявление активно или с момента деактивации прошло не более 2-х месяцев.
2) 👆🏻Обратите внимание! Возможность оценить собеседника отсутствует, если объявление размещено в следующих категориях (нажмите, чтобы отразился список).
Новостройки Квартиры Комнаты Дома, дачи, коттеджи Гаражи и стоянки Участки Коммерческая недвижимость Легковые авто Грузовики и автобусы Мотоциклы и мототехника Тракторы и сельхозтехника Спецтехника Прицепы и полуприцепы Водный транспорт Вакансии Ищу работу Бюро находок
Какие же вы трусливые и хитрые. Недвижимость и авто полностью исключили. Вот там есть что написать за 2 месяца, а не только услуги и товары...
Давайте уже год после деактивации. Особенно на услуги и б.у. состояние))) Что так мало времени?
https://helpcenter.kufar.by/knowledge_base/item/301218 -
А мне вот не нравится манера общения сотрудников Кифара. Пойду и оценю их на Плеймаркет, Гуглмапс и Яндекс карты. И я вполне серьезно. Ещё год назад все было культурно и доброжелательно. А сейчас просто шаблонные ответы и сухое общение. Команда начала деградировать. Как есть. Мое мнение. Читайте все.
-
Что касается недвижимости, то Куфар не конкурент тому же риелту или не агенту. Которые на голову выше его. Даже на две. Вот они и не трогают там продавцов с этой глупейшей системой отзывов. То же самое с автомобилями. Я вообще не понимаю, кто на Куфаре покупает автомобиль.
Поэтому, здесь уже и не действует правило, о том, что продавец не так облизал или ублажил праздно шатающегося зеваку, который от нечего делать написал в личку "ещё продаете" или "как забрать", и попробуй сейчас ему не ответить или в ответе, что нибудь ему не понравится. Сразу отзыв влепит. Если честно, то просто какая то дичь происходит. -
Возможно и так, но это основная прибыль на платных услугах. В разделе аренды или продажи объявления публикуются просто по кд, а через 2-3 дня они уже не просматриваются. Стоимость там очень даже приличная. Вот и не трогают "господ", а в других категориях видимо "рабы" и должны терпеть... Сейчас массово отзывов пока не вижу, но прорвать должно знатно так. При удалении чатов эту функцию увидят 100% пользователей. 2 месяца же))) Продал б.у. вещь и через месяц-полтора можно увидеть, что не понравилось и не оправданы ожидания. Продал новое что-то и за такой срок тоже можно получить отзыв, что вещи не вау и такая себе история. Сделки с рук - это не МАГАЗИН с чеком и гарантией... Скорее всего сотрудников, которые поддержали это предложение и реализовали в таком виде просто УВОЛЯТ т.к. падение популярности платных услуг и сервиса неизбежно, а значит и бабла станет в разы меньше. В любом бизнесе будет крах, если топить просто на жадности и плевать на всех...
-
Марк, понятно, что для Куфара деньги не пахнут. Только зачем тогда играть в игры с отзывами вообще. Не было бы и их и все на этом. Продавали и покупали бы и дальше как то. Но я лично буду голосовать своим рублем не в пользу Куфара, раз пошло такое отношение. И всем своим знакомым буду рекламировать только другие площадки. Имею полное право. )
А я уже видел такие отзывы, причем, как оказалось, что у меня эти люди покупают тоже. И продают на этой площадке. Так вот, один из примеров, не понравилось покупателю как быстро ответили, через час, по версии Куфара и таких неадекватных покупателей это доооолго, продавец обязан спать в руках с телефоном и отвечать в течении минуты. И отзыв был признан естественно обоснованным. Вот так, с помощью Куфара была подпорчена кристальная репутация человеку. Я понимаю, что все идет от руководства, так вот, я со всей ответственностью заявляю - таких бестолковых решений я еще не встречал, хотя сам занимался когда то бизнесом, а сейчас я уже на пенсии. -
Ну в теории они и для продавцов могут добавить такое. Только срач будет как в колхозе. "Кто виноват из них, кто прав, — судить не нам" 🙂👍
А смысла в данной функции нет никакого. Выше можно почитать прям целую летопись с оправданиями процесса развития))) Это просто ЧСВ и мания величия. Мол делаем, а там посмотрим. Раньше были другие сайты и приложения для объявлений. Где же они сейчас? Полностью потеряли популярность и закрыли офисы. Вот и мораль сей басни... -
Тут даже проголосовало меньше 100 человек с мая 2023, а пользуются сейчас миллионы... Нет и 1% тех, кто был бы за такие изменения
-
Сейчас на шаблонные вопросы или глупые вопросы буду сразу же блокировать праздно шатающихся зевак. Пусть ставят отзыв, мне наплевать. Но больше то они не смогут их поставить. И написать этот спам не смогут. Если кто будет звонить и узнавать причины блокировки, то я им поясню , что я категорически не согласен с системой отзывов на Куфаре. И то что делает администрация Куфара. Имею право. Свобода слова и т.д. И скажу все достаточно культурно.
-
Это хорошо, что я уже несколько тысяч неадекватных людей отправил в бан и они мне уже не смогут ничего написать и соответственно поставить отзыв в отместку. )))
-
Блокировка чата не влияет на возможность его оценить((( Можете проверить на разных аккаунтах