Пользователи могут ставить друг другу оценки и оставлять отзывы как по свершившемся сделкам, так и в случае их отмены, либо оценить манеру собеседника вести диалог.
Запросы на оценку приходят в личные сообщения.
Выставление оценок доступно при следующих видах сделок:
2. Покупка товара через Куфар Доставку.
3. Аренда жилья посуточно через Онлайн-бронирование на Куфаре.
Оценить пользователя и оставить ему отзыв можно при соблюдении следующих условий:
1. Обычная сделка.
Если имела место переписка на Куфаре.
Автор объявления деактивировал объявление.
Выбрал причину деактивации "Уже продал(а) на Куфаре".
Выбрал собеседника в качестве покупателя из списка тех, с кем общался на Куфаре по данному объявлению.
На этом этапе продавец может оценить покупателя, оставить отзыв, либо просто закрыть вкладку.
После выставления оценки/отзыва появится вот такое сообщение:
После выбора покупателя ему(покупателю) в личные сообщения отправляется предложение оценить продавца (автора объявления).
Покупатель может оценить продавца, соответствие товара описанию, оставить отзыв о продавце или сделке.
Андроид
В приложении для Андроид процесс выставления оценки выглядит так:Нужно деактивировать объявление и выбрать причину деактивации"Продал(а) товар на Куфаре"
Указать срок, за который продали товар:
Выбрать собеседника, которого хотели бы оценить из предложенного списка:
Оценить собеседника, при желании оставить отзыв.
После выставления оценки, написания отзыва на экране появится вот такая надпись:
Покупателю также придет запрос на оценку продавца.
iOS
В приложении для iOS процесс выставления оценки выглядит так:1. Нужно деактивировать объявление и выбрать причину деактивации "Уже продал(а) товар на Куфаре.
Выбрать собеседника, которого хотели бы оценить из предложенного списка:
Выставить оценку, оставить отзыв (по желанию).
На экране появится вот такое уведомление.
Покупателю придет запрос на оценку продавца:
2. Куфар Доставка.
Если товар был передан на отправку, запросы на оценку друг друга приходят и продавцу и покупателю одновременно после:
а) получения товара покупателем,
б) возврата товара.
3.Онлайн-бронирование.
Предложение оценить арендодателя и арендатора приходит в личные сообщения при условии что:
а) Заселение состоялось.
В данном случае запрос приходит и арендодателю и арендатору через 24 часа после выезда гостя.
б) Заявка на бронирование была отменена арендатором или арендодателем.
Если заявка была отменена по вине арендодателя, запрос на оценку приходит гостю.
Если отмена была по вине гостя, запрос на оценку приходит арендодателю.