1. Рейтинги
2голоса

Обратный отзыв покупателя должен быть только позитивным

отклонено

Если сделка прошла успешно и покупатель оплатил деньки продавцу, то необходимо убрать продавцу оставлять негативный отзыв покупателю и убрать возможность ставить звезды покупателю. У меня был непонятный продавец который оставил три звезды, после того как я купил у него товар. В пример ebaycom там продавец не может оставить другой отзыв кроме позитивного своему покупателю. У него просто только две функции - или он оставляет позитив или не оставляет ничего. И это правильно, потому как, если человек(потребитель) потратил деньги из своего кармана в карман продавцу, а потребителю за это ещё и рейтинг портят, это глупо и не имеет смысл к существованию.

Юлия
Юлия, официальный ответ
Добрый день!

Система рейтинга существует для того, чтобы пользователи могли поделиться своим субъективным мнением о состоявшейся сделке, товаре или о пользователе, с которым было взаимодействие. Если оценивать только позитивно, теряется смысл системы оценок.
2 комментария
  • Kevin
    Поддерживаю, на куфаре не усмотрели за этим моментом
  • Minionlinemail
    Здравствуйте,
    Продавец не должен оставлять негатив покупателю, который купил товар, наглядный пример в моем случае, если бы я знал изначально что продавец так поступит, то я бы товар не покупал, смысл же прост как пареная репа, зачем мне покупать товар у продавца, который оставляет негатив за мои же деньги, да еще и без объяснения причины! В тексте своего сообщения, я указал опыт пользованияebay.comплощадки которая есть первоисточник в этом мире, которая и придумала оставление отзывов. Если вы не придумали велосипед, не нужно его изобретать, тратить время и усложнять себе жизнь. Я имею в виду фундаментальные вещи, развивайте свой проект в правильном направлении для повышения объемов продаж.
    Ниже фото текста, который возможно вас переубедит.
    Спасибо

    чт, 31 июл. 2025 г. в 14:11, Центр поддержки Куфар <[email protected]>:

    Добрый день! Система рейтинга существует для того, чтобы пользователи могли поделиться своим субъективным мнением о состоявшейся сделке, товаре или о пользователе, с которым была сделка. Если оценивать только позитивно, теряется смысл системы оценок.

    Ваше предложение: Если сделка прошла успешно и покупатель оплатил деньки продавцу, то необходимо убрать продавцу оставлять негативный отзыв покупателю и убрать возможность ставить звезды покупателю. У меня был непонятный продавец который оставил три звезды, после того как я купил у него товар. В пример ebaycom там продавец не может оставить другой отзыв кроме позитивного своему покупателю. У него просто только две функции - или он оставляет позитив или не оставляет ничего. И это правильно, потому как, если человек(потребитель) потратил деньги из своего кармана в карман продавцу, а потребителю за это ещё и рейтинг портят, это глупо и не имеет смысл к существованию.

    Обратите внимание! Ответ на это письмо будет автоматически преобразован в комментарий к вашему предложению. Для этого нужно лишь сохранить номер предложения (#444-405207) в теме письма.

    Просмотреть все комментарии к предложению и количество отданных за него голосов можно по адресу: https://helpcenter.kufar.by/ideas/record/85542