Товар можно заказать с доставкой до отделения Европочты. Оплатить доставку покупатель может двумя способами:
1. Куфар Оплата. При оформлении заказа покупатель оплачивает:
- стоимость товара
- банковскую комиссию за перевод денег (при оплате Куфар Картой -- 1,5% (мин. 0,49 руб.), при оплате другой картой -- 3% (мин. 0,49 руб.))
- стоимость доставки (4,89 руб.)
- осмотр товара (1,50 руб., если услуга была выбрана покупателем)
2. Наложенный платеж. При получении посылки покупатель оплачивает:
- стоимость товара
- стоимость доставки (4,89 руб.)
- осмотр товара (1,50 руб., если услуга была выбрана покупателем)
- объявленную ценность (1,5% от суммы стоимости товара, доставки и осмотра товара)
- комиссию за денежный перевод (1,5% от суммы наложенного платежа, но не меньше чем 0,3 руб.)
Как купить товар с Куфар доставкой?
После того как вы нашли подходящий товар на Куфаре, нужно:
1. Зайти на страницу этого товара и нажать на кнопку «Купить с доставкой»:
2. Перейти на страницу «Оформление заказа», где указать:
• адрес подходящего вам пункта выдачи;
• ваши фамилию, имя, номер телефона.
Выберите способ оплаты (наложенным платежом или картой онлайн; Оплата картой онлайн доступна только для тех объявлений, авторы которых подключили Куфар Оплату).
Проставьте чек-бокс Осмотр товара, если хотите осмотреть его перед получением.
3. Выбрать способ оплаты. Заплатить можно онлайн по Куфар Оплате при оформлении заказа или наложенным платежом при получении.
И завершить оформление, нажав кнопку «Отправить запрос продавцу»:
Андроид
iOS
Как будет проходить оплата в зависимости от выбранного способа?
Куфар Оплата.
Деньги (стоимость товара, доставки и осмотра товара (если была выбрана)) зарезервируются на транзитном счёте банка, продавец подтверждает заказ в течение 2-х дней (покупателю будет отправлено уведомление) и отправляет товар. Покупатель забирает товар (на это есть 7 дней), после чего деньги перечисляются продавцу на карту. Если продавец не подтвердит заказ или будет оформлен возврат, деньги вернутся на карту покупателя.
Наложенный платёж.
Продавец при отправке товара закладывает в НП:
- стоимость самого товара
- стоимость доставки (4,89 руб.)
- 1,50 руб. за осмотр товара (если покупатель выбрал эту услугу при оформлении)
- комиссию за объявленную ценность (1,5% от стоимости товара)
Отдельно от наложенного платежа покупатель оплачивает комиссию за оффлайн перевод денег (1,5%, но не меньше чем 0,30 руб.)
4. Продавец подтверждает заказ и отправляет товар.
5. Покупатель получает посылку.
Когда посылка поступит в пункт выдачи Европочты, покупатель получит уведомление в Viber с информацией о посылке, адресе отделения и необходимости предоставить документ удостоверяющий личность.
Когда посылка поступит в пункт выдачи Европочты, покупатель получит email-уведомление и смс с информацией о посылке, адресе отделения и необходимости предоставить документ удостоверяющий личность.
Посылку можно получить только в отделении по указанному адресу. Перед вручением товар можно осмотреть, если была выбрана опция Осмотр товара при оформлении заказа.
В пункте выдачи покупатель подтверждает личность документами:
- паспорт
- водительское удостоверение
- военного билета военнослужащего срочной службы
- справки об обращении с ходатайством о предоставлении статуса беженца, дополнительной защиты или убежища в Республике Беларусь – для получения заказных отправлений письменной корреспонденции
- свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца, дополнительной защиты или убежища в Республике Беларусь
- свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность).
6. Оплата товара:
-
Наложенный платеж. Продавец при отправке товара закладывает в наложенный платеж:
- стоимость самого товара
- стоимость доставки (4,89 руб.)
- 1,50 руб. за осмотр товара (если покупатель выбрал эту услугу при оформлении)
- комиссию за объявленную ценность (1,5% от стоимости товара)
Отдельно от наложенного платежа покупатель оплачивает комиссию за оффлайн перевод денег (1,5%, но не меньше чем 0,30 руб.) -
Куфар Оплата. Деньги автоматически будут переведены продавцу на карту и в отделении ничего платить не надо. При Куфар Оплате покупатель оплачивает:
- стоимость товара
- банковскую комиссию за перевод денег (при оплате Куфар Картой -- 1,5% (мин. 0,49 руб.), при оплате другой картой -- 3% (мин. 0,49 руб.))
- стоимость доставки (4,89 руб.)
- осмотр товара (1,50 руб., если услуга была выбрана покупателем).
Хранение и возврат
Хранение посылки в пункте выдачи заказа бесплатно первые 7 дней. Начиная с 8-го дня каждый день хранения посылки стоит 0,48 руб.
Если покупатель не забрал посылку в течение 30 дней, то она отправляется обратно к продавцу.