Как работает Куфар Доставка Европочтой для покупателя

Последние изменения: 19.01.2023

Товар можно заказать с доставкой до отделения Европочты. Оплатить доставку покупатель может двумя способами:

1. Куфар Оплата. При оформлении заказа покупатель оплачивает:
- стоимость товара
- банковскую комиссию за перевод денег
- стоимость доставки (3,59 р)
- осмотр товара (1,30 р, если услуга была выбрана покупателем)

2. Наложенный платеж. При получении посылки покупатель оплачивает:
- стоимость товара
- стоимость доставки (3,59 р)
- осмотр товара (1,30 р, если услуга была выбрана покупателем)
- объявленную ценность (от 0,75% до 1,58% от суммы стоимости товара, доставки и осмотра товара)
- комиссию за денежный перевод

Как купить товар с Куфар доставкой?

После того как вы нашли подходящий товар на Куфаре, нужно:

1. Зайти на страницу этого товара и нажать на кнопку "Купить с доставкой":

2. Перейти на страницу "Оформление заказа", где указать адрес подходящего вам пункта выдачи; ваши фамилию, имя, номер телефона.  выберите способ оплаты (наложенным платежом или картой онлайн; Оплата картой онлайн доступна только для тех объявлений, авторы которых подключили Куфар Оплату).

3. Поставьте чек-бокс Осмотр товара, если хотите осмотреть его перед получением.
Затем выберите способ оплаты. Заплатить можно онлайн по Куфар Оплате при оформлении заказа или наложенным платежом при получении: 

Андроид
iOS

Как будет проходить оплата в зависимости от выбранного способа?

Куфар Оплата.
Деньги (стоимость товара, доставки и осмотра товара (если была выбрана)) зарезервируются на транзитном счёте банка, продавец подтверждает заказ в течение 2-х дней (покупателю будет отправлено уведомление) и отправляет товар. Покупатель забирает товар (на это есть 7 дней), после чего деньги перечисляются продавцу на карту. Если продавец не подтвердит заказ или будет оформлен возврат, деньги вернутся на карту покупателя.

Наложенный платёж.
Продавец при отправке товара закладывает в НП:
- стоимость самого товара
- стоимость доставки (3,59 р)
- 1,30 р. за осмотр товара (если покупатель выбрал эту услугу при оформлении)
- комиссию за объявленную ценность.
Отдельно от наложенного платежа покупатель оплачивает комиссию за оффлайн перевод денег (1,5%, но не меньше чем 0,3 р.)

4. Продавец подтверждает заказ и отправляет товар.

5. Покупатель получает посылку.

Когда посылка поступит в пункт выдачи Европочты, покупатель получит email-уведомление и смс с информацией о посылке, адресе отделения и необходимости предоставить документ удостоверяющий личность.

Посылку можно получить только в отделении по указанному адресу. Перед вручением товар можно осмотреть, если была выбрана опция Осмотр товара при оформлении заказа.

В пункте выдачи покупатель подтверждает личность документами:
- паспорт
- водительское удостоверение
- военного билета военнослужащего срочной службы
- справки об обращении с ходатайством о предоставлении статуса беженца, дополнительной защиты или убежища в Республике Беларусь – для получения заказных отправлений письменной корреспонденции
- свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца, дополнительной защиты или убежища в Республике Беларусь
- свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность).

6. Оплата товара:

  • Наложенный платеж. Продавец при отправке товара закладывает в наложенный платеж:
    - стоимость самого товара
    - стоимость доставки (3,59 р)
    - 1,30 р. за осмотр товара (если покупатель выбрал эту услугу при оформлении)
    - комиссию за объявленную ценность.
    Отдельно от наложенного платежа покупатель оплачивает комиссию за оффлайн перевод денег (1,5%, но не меньше чем 0,3 р.)

  • Куфар Оплата. Деньги автоматически будут переведены продавцу на карту и в отделении ничего платить не надо. При Куфар Оплате покупатель оплачивает:
    - стоимость товара
    - банковскую комиссию за перевод денег
    - стоимость доставки (3,59 р)
    - осмотр товара (1,30 р, если услуга была выбрана покупателем).

Хранение и возврат

Хранение посылки в пункте выдачи заказа бесплатно первые 7 дней. Начиная с 8го дня каждый день хранения посылки стоит 0,42р.
Если покупатель не забрал посылку в течение 30 дней, то она отправляется обратно к продавцу.

Помогла ли вам статья?