Обработка заявок

Последние изменения: 03.08.2026

При поступлении новой заявки на бронирование вам придёт смс-уведомление. Заявку на бронирование необходимо подтвердить или отменить в течение 6-ти часов вашего рабочего времени (4-х часов для заявок с онлайн-предоплатой). Иначе она автоматически отменится.

Заявки на бронирование отображаются в специальном разделе Мои заявки, где их можно подтвердить или отменить:

7256f2c44a24a771378e2ee1e147809a.png
Подробности заявки

Чтобы увидеть подробную информацию о бронировании (количество гостей, контактная информация), нажмите на стрелку справа от заявки:

ad0edac33c3cefecd5f679bdaa1abccf.png

В разделе Календарь занятости вы можете видеть бронирования по датам. Если вы подтвердили заявку, то эти даты автоматически станут недоступны для бронирования другими гостями:

bcd5522ed9bda8ee92a4bf55b7cd9761.png
Андроид
23e5e4a173ae3f9f767bbf2a9046df72.jpg
67c281cfbee74e84790509e47c78a506.png
3165ad5c18400a660d07f013ff393362.png
6c0bba567064da50b7a50d749b3bf110.png
f8a43cc3045713a14c822658ce2ff390.png

Пока заявка не подтверждена, в календаре она отмечена оранжевым цветом. После подтверждения заявки эти даты в календаре выделятся зелёным цветом:

eac64bb2935f600bd28f32172f3fe4bc.png

iOS
6293f9cf48079abc8eefc78b1488432f.jpg
2c2cba54c97ec6ff40b775b72ea1993b.jpg
9703708c405018b319aa221e5d083cbb.jpg
65201ba09ceb839c7583a85b2fd6a93c.jpg
4aa24a4a591b58c6dd31a7c8c0407596.jpg

Пока заявка не подтверждена, в календаре она отмечена оранжевым цветом. После подтверждения заявки эти даты в календаре выделятся зелёным цветом:

08686df53397e557e4df74773ae2aabe.jpg

Помогла ли вам статья?