Как поставить оценку, оставить отзыв

Пользователи могут ставить друг другу оценки и оставлять отзывы как по свершившемся сделкам, так и в случае их отмены, либо оценить манеру собеседника вести диалог.

Запросы на оценку приходят в личные сообщения.

Выставление оценок доступно при следующих видах сделок:

1. Обычная сделка.

2. Покупка товара через Куфар Доставку.

3. Аренда жилья посуточно через Онлайн-бронирование на Куфаре.

Оценить пользователя и оставить ему отзыв можно при соблюдении следующих условий:

1. Обычная сделка.

• Если имела место переписка на Куфаре.

• Автор объявления деактивировал объявление.

• Выбрал причину деактивации "Уже продал(а) на Куфаре".

• Выбрал собеседника в качестве покупателя из списка тех, с кем общался на Куфаре по данному объявлению.

Для продавца

 После выбора покупателя продавец может оценить его и оставить отзыв:

 На этом этапе продавец может оценить покупателя, оставить отзыв либо просто закрыть вкладку.

 После выставления оценки/отзыва появится вот такое сообщение:

Для покупателя

 После того, как продавец выбрал покупателя, у покупателя в диалоге с продавцом появляется запрос на оценку продавца:

Покупатель может выбрать заготовленные варианты оценки сделки и/ или написать свой отзыв:

Android

 Продавец деактивирует объявление:

 Выбирает покупателя для оценки:

 Покупателю отправляется запрос на оценку продавца.

iOS

 1.Продавец деактивирует объявление с причиной "Уже продал(а) на Куфаре":

 2.Выбирает покупателя для оценки и выставляет оценку и отзыв:

 3.Покупателю отправляется запрос на оценку продавца:

После выставления оценки появляется такая надпись:

2. Покупка товара через  Куфар Доставку.

Оценить друг друга при слелках, совершаемых посредством Куфар Доставки, можно, если заказ был подтвержден продавцом и:

1. Посылка получена покупателем.

2. Посылка вернулась обратно.

3. Аренда жилья посуточно через Онлайн-бронирование на Куфаре.

Выставить оценку и оставить отзыв при бронировании жилья можно, если:

1. Заселение состоялось. В этом случае запрос на оценку приходит через сутки после выезда гостя. 

2. Заявка была отменена арендодателем или арендатором после подтверждения. В этом случае запрос на оценку приходит той стороне, по чьей вине заявка была отменена. 

Оставить отзыв можно в диалоге с пользователем в разделе Сообщения: 

Также отзыв можно оставить в деталях заявки в разделе Управление бронями:

Андроид

iOS